常见问题解答

常见于各种IT服务领域的问题

让我的自己的大学电子邮件?

唯一一所大学的工作人员获得的电子邮件帐户。学生没有得到一个单独的电子邮件帐户接收和发送电子邮件。然而,他们的用户名的格式为 @ bucks.ac.uk,例如12345678@bucks.ac.uk。所有学生必须电子邮件转发建立自己的个人地址接收学校发送的电子邮件。

是我的办公室365的密码相同,因为我用其他雄鹿新大学的IT服务密码?

是。登录到Office 365,你应该用你的钱的新大学的登录名 (student_id@bucks.ac.uk学生或firstname.laSTname@bucks.ac.uk员工),并使用其他服务相同的密码。

如何更改我的电子邮件密码?

您的电子邮件密码是一样的雄鹿大学它的密码。点击这里 更改您的密码。

我离开了大学,当将我的电子邮件被禁用?

只要您的帐户将被删除您的电子邮件帐户将被禁用。

什么是最小密码标准是什么?

  • 必须至少为8个字符长
  • 请记住,密码区分大小写
  • 必须不包括任何以下值:密码测试
  • 必须有至少3种类型的以下字符:
    • 大写(A-Z)
    • 小写(A-Z)
    • 数字(0-9)
    • 符号(!,#,$等)
  • 其它语言的字符不是上面列出
  • 新密码不应该是任何你以前使用的密码

为什么我现在使用的上复杂的组合和小写字母,数字和标点符号?

高等教育机构下的网络攻击更频繁的到来,黑客,罪犯和数据窃贼。

黑客可以通过使用先进的工具,现在打破简单的密码非常快 - 例如,像“灯塔”,“乔治”和“大学”一个简单的密码,可以在几分钟内打破。

In response, IS&T at Bucks New University recommends 日at complex passwoRDs are used by everybody which will not be compromised easily.

为什么我的帐户被锁定?

您的密码设置为每120天过期,你需要到期日之前更改您的密码,以确保帐户。您会收到一封电子邮件,提醒你,你的密码是即将到期,请注意它并更改密码。

如何更改帐户密码?

请访问更改密码部分获得帮助的 更改您的密码。

记住:当您更改您的密码,您的电子邮件,黑板和Office 365的密码也将被改变。

我可以远程修改我的密码没有被学校网络上?

是的你可以!

你可以在浏览器中的浏览 更改密码 在页面 //mypasswoRD.bucks.ac.uk

我可以改变我的密码,任何时候我喜欢?

是的你可以!

您现在可以使用 更改密码 页面更改或重置您的密码,而不是24/7只能够调用它的时候,他们是开放服务台

哪里打印机位置?

可在所有3个校区打印机的地点如下:

海威科姆:

网关建筑 - 级别2,3和4

汀布莱克建筑 - 2级,10室

红棚建筑 - 2级,3房

阿克斯布里奇:

图书馆,1ST 地板

开放接入区,3RD 地板

艾尔斯伯里:

开放获取方面,1级和2级

点击 这里 访问校园地图,显示打印机和开放接入的PC / MAC区的位置。

如何打印?

你可以从自己的设备或者从一所大学的PC / Mac进行打印

参观 打印页面 关于如何打印更多的细节。

我可以从我自己的笔记本电脑/平板电脑/智能手机打印?

是的,你可以使用的Wi-Fi打印服务。访问 //myprint.bucks.ac.uk从您的计算机上传文件并打印到学员的打印机可用在大学校园内

打印时选择的打印机?

你应该选择彩色打印和“printbw”黑白打印“printcolour”。

如何更改帐户密码?

请访问更改密码部分获得帮助的 更改您的密码。

记住:当您更改您的密码,您的电子邮件,黑板和Office 365的密码也将被改变。

我怎么加钱到我的印户口?

您可以使用您的信用卡或借记卡存入您的中央印户口。

你可以添加更多的信贷到您的帐户在打印 //epayment.www.bwexpert.com/print/

而使用Wi-Fi打印我可以打印哪些类型的文件?

您只能上传和低于支持其打印文档的文件类型给出:

  • 微软办公软件
  • 开发办公室
  • RTF
  • PDF格式

其纸张尺寸可我打印?

You can print A4 & A3 paper sizes in all STudent printers. The plotters in 4 地板 Gateway building in 海威科姆 campus can print larger documents. They are designed to print larger documents such as poSTers or presentations (A0, A1 & A2 sizes).

从绘图仪打印,您需要将文件保存为PDF格式和发送到 G4绘图仪这可以从任何一台PC在图书馆被发送(包括它的房间),包括PC旁边的绘图仪。欲了解更多信息,请访问IT服务台。

我在哪里可以找到印刷费?

用于打印,复印和扫描的电荷可以在找到 资源库页。

或者,你可以步行到它的服务台或图书馆服务台了解印刷费用

我一直错误地收取印刷;我能得到退款?

如果你认为你被错误地收取了打印作业,因为该文件没有彩色打印,并没有释放作业或页面计数是不正确的,请将此情况报告给了IT服务台。我们将进一步研究并酌情退还。

打印机耗材要求/有卡纸,我该联系谁?

所有图书馆打印机由磁带库进行管理,因此需要在第一时间报告给他们的所有问题,例如墨粉已用完或出现卡纸。

打印机是关闭的,我怎么打开它?

打印机,在不经常使用,会进入节能模式,它可能看起来像打印机电源关闭或无法正常工作。当你下一次这样的打印机,查看右上角的点亮绿色按钮,某些打印机上的灯将闪烁。挖掘这一唤醒打印机。

如何取消大批量打印作业?

工作现状 按钮,点击列表中的文件,然后点击删除确认。